Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") werden von JP GROUP SASU Société par actions simplifiée à associé unique, au capital de 1000 €, entreprise enregistrée au RCS de Compiegne sous le numéro 820268381, dont le siège social s'est situé à 63 RUE DE BOISSY, 60340 SAINT LEU D'ESSERENT (im Folgenden "JP GROUP"), angeboten.

Im Folgenden bezeichnen wir :

• "Website": die Website https://negobrain.ai/ und alle ihre Seiten.
• "Produkte" oder "Dienste ": alle Produkte (Materialien) und Dienste (Leistungen), die auf der Seite gekauft oder abonniert werden können.
• "Verkäufer": JP GROUP, eine juristische oder natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Seite anbietet.
• "Kunde": der Internetnutzer, Privatperson oder Gewerbetreibender, der einen Kauf von Produkt(en) oder Dienstleistung(en) auf der Website tätigt.
• "Verbraucher" gemäß der Definition in Artikel 1 des Verbrauchergesetzbuchs: " jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen ".

Der Internetnutzer, der die Website besucht und sich für die vom Verkäufer angebotenen Produkte und Dienstleistungen interessiert, wird gebeten, diese AGB aufmerksam zu lesen, sie auszudrucken und/oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, bevor er eine Bestellung auf der Website vornimmt.

Der Kunde bestätigt, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert sie vollständig und vorbehaltlos.

Artikel 1 - Anwendung der AGB und Zweck der Website

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version der AGB auf der Website veröffentlicht. Die für den Kunden geltenden AGB sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung auf der Website gültig sind.

Rechtliche Informationen über den Host und den Herausgeber der Website, die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und die Bedingungen für die Nutzung der Website sind in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, dem Impressum und der Datencharta dieser Website enthalten.

Diese Website bietet den Online-Verkauf von Plattformen zur Unterstützung von Verhandlungen mit künstlicher Intelligenz an.

Die Website ist für jeden Kunden frei und kostenlos zugänglich. Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung setzt voraus, dass der Kunde die vorliegenden AGB vollständig akzeptiert und damit anerkennt, dass er sie vollständig zur Kenntnis genommen hat. Diese Annahme kann z. B. darin bestehen, dass der Kunde das Kästchen ankreuzt, das dem Satz entspricht, mit dem er die vorliegenden AGB akzeptiert, z. B. " Ich bestätige, dass ich alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiert habe ". Die Tatsache, dass der Kunde dieses Kästchen ankreuzt, hat denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.

Die Annahme der vorliegenden AGB setzt voraus, dass die Kunden über die dafür erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen. Wenn der Kunde minderjährig ist oder nicht über diese Geschäftsfähigkeit verfügt, erklärt er, dass er die Zustimmung eines Vormunds, Kurators oder gesetzlichen Vertreters hat.

Der Kunde erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er nicht den Gegenbeweis erbringen kann, darauf, diese im Streitfall anzufechten.

Der Veröffentlicher stellt dem Kunden auf seiner Website eine Datenschutzrichtlinie zur Verfügung, in der alle Informationen über die Verwendung der vom Veröffentlicher gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden und die Rechte, die der Kunde in Bezug auf diese personenbezogenen Daten hat, spezifiziert sind. Die Datenschutzrichtlinie ist Teil der AGB. Die Annahme der vorliegenden AGB impliziert folglich die Annahme der Datenschutzrichtlinie.

Artikel 2 - Einrichtung eines Kundenkontos

Die Einrichtung eines "Kundenkontos" ist eine unabdingbare Voraussetzung für jede Bestellung des Kunden auf dieser Website. Zu diesem Zweck wird der Kunde aufgefordert, eine Reihe von persönlichen Informationen wie seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse, seine Postanschrift und seine Telefonnummer anzugeben, wobei diese Liste nicht erschöpfend ist. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Daten zu aktualisieren. Er muss den Verkäufer daher unverzüglich über jegliche Änderungen informieren. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahrhaftigkeit, Genauigkeit und Angemessenheit der bereitgestellten Daten.

Der Kunde, der sich auf der Website registriert, hat die Möglichkeit, auf die Website zuzugreifen, indem er sich mit seinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung festgelegt wurde, und Passwort) einloggt oder eventuell Systeme wie die Login-Buttons von Drittanbietern in sozialen Netzwerken verwendet. Der Kunde ist voll verantwortlich für den Schutz des von ihm gewählten Passworts. Er wird ermutigt, komplexe Passwörter zu verwenden. Falls der Kunde sein Passwort vergisst, hat er die Möglichkeit, ein neues Passwort zu generieren. Dieses Passwort stellt die Garantie für die Vertraulichkeit der Informationen dar, die in seiner Rubrik "Mein Konto" enthalten sind, und der Kunde darf es daher nicht an Dritte weitergeben oder ihnen mitteilen. Andernfalls kann der Verkäufer nicht für unberechtigte Zugriffe auf das Konto eines Kunden haftbar gemacht werden.

Das Kundenkonto ermöglicht es dem Kunden, alle seine auf der Website getätigten Bestellungen einzusehen. Sollten die im Kundenkonto enthaltenen Daten infolge einer technischen Panne oder eines Falles höherer Gewalt verloren gehen, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, da diese Informationen keinen Beweiswert haben, sondern nur informativen Charakter. Die Seiten, die sich auf das Kundenkonto beziehen, können vom Kunden, der Inhaber des betreffenden Kontos ist, frei ausgedruckt werden, stellen aber keinesfalls einen Beweis dar, sondern haben lediglich informativen Charakter, der eine effiziente Verwaltung seiner Bestellungen oder Beiträge durch den Kunden gewährleisten soll.

Jedem Kunden steht es frei, sein Konto auf der Website zu schließen. Dazu muss er dem Verkäufer eine E-Mail schicken, in der er angibt, dass er sein Konto löschen möchte. Eine Wiederherstellung seiner Daten ist dann nicht mehr möglich.

Der Verkäufer behält sich das ausschließliche Recht vor, das Konto eines Kunden zu löschen, der gegen die vorliegenden AGB verstoßen hat (insbesondere und ohne Anspruch auf Vollständigkeit, wenn der Kunde bei der Registrierung und der Einrichtung seines persönlichen Bereichs wissentlich falsche Angaben gemacht hat) oder wenn das Konto seit mindestens einem Jahr inaktiv ist. Eine solche Löschung kann keinen Schaden für den Kunden darstellen, der aus diesem Grund keinen Anspruch auf Entschädigung hat. Dieser Ausschluss schließt nicht die Möglichkeit des Verkäufers aus, rechtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten, wenn die Fakten dies rechtfertigen.

Artikel 3 - Zeichnungsmodalitäten für Bestellungen und Beschreibung des Kaufprozesses

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Diese Produkte und Dienstleistungen werden nur angeboten, solange der Vorrat reicht. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die vom Verkäufer auf der Grundlage der vom Lieferanten gelieferten Beschreibungen erstellt wird.

Die Fotografien der Produkte im Katalog geben ein getreues Bild der angebotenen Produkte und Dienstleistungen wieder, stellen aber keine vertragliche Verpflichtung dar, da sie keine perfekte Ähnlichkeit mit den physischen Produkten gewährleisten können.

Im Folgenden wird der Begriff "Warenkorb" definiert als das immaterielle Objekt, das alle Produkte oder Dienstleistungen umfasst, die der Kunde der Website für einen Kauf ausgewählt hat, indem er auf diese Elemente geklickt hat. Der Kunde wählt die Produkte aus, die er bestellen möchte, indem er sie seinem "Warenkorb" hinzufügt, dessen Inhalt jederzeit geändert werden kann.

Sobald der Kunde der Meinung ist, dass er alle Produkte, die er kaufen möchte, ausgewählt und in seinen Warenkorb gelegt hat, hat er die Möglichkeit, seinen Warenkorb zu öffnen, indem er auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt, um seine Bestellung abzuschließen. Er wird dann auf eine Übersichtsseite weitergeleitet, auf der ihm die Anzahl und die Eigenschaften der bestellten Produkte sowie der Preis pro Einheit mitgeteilt werden.

Wenn der Kunde seine Bestellung bestätigen möchte, muss er das Kästchen zur Bestätigung der vorliegenden AGB ankreuzen und auf die Schaltfläche "Bestätigen" klicken. Der Kunde wird dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der er die Felder des Bestellformulars ausfüllen muss. In diesem Fall muss er eine Reihe von persönlichen Daten angeben, die für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.

Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen müssen ordnungsgemäß ausgefüllt werden und diese notwendigen Informationen angeben. Der Kunde kann bis zur Bestätigung der Bestellung Änderungen, Korrekturen, Ergänzungen vornehmen oder die Bestellung stornieren.

Sobald der Kunde das Formular ausgefüllt hat, wird er aufgefordert, seine Zahlung mit den im Abschnitt "Zahlungen" dieser AGB aufgeführten Zahlungsmethoden zu tätigen. Nach einigen Augenblicken wird dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung zugesandt, die ihn an den Inhalt seiner Bestellung und den Preis erinnert.

Die verkauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises gemäß dieser Eigentumsvorbehaltsklausel Eigentum des Verkäufers.

Artikel 4 - Preise und Zahlungsmodalitäten

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die im Katalog aufgeführten Preise in Euro inklusive aller Steuern (TTC), unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer und ohne eine eventuelle Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten.

JP GROUP behält sich das Recht vor, jederzeit seine Preise zu ändern und, falls zutreffend, jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu übertragen. Dennoch gilt für den Kunden ausschließlich der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog aufgeführt ist.

Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und die Zahlung per Kreditkarte mit Stripe vornehmen.

Diese Website hat keinen Zugang zu Daten über die Zahlungsmethoden des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt in den Händen der Bank oder des Zahlungsdienstleisters, die/der die Zahlung des Kunden erhält. Bei Zahlung per Scheck oder Banküberweisung beginnen die im Artikel "Lieferungen" der vorliegenden AGB definierten Lieferfristen erst ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs beim Verkäufer zu laufen, wobei der Verkäufer dies mit allen Mitteln nachweisen kann. Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf der Website in der Beschreibung jedes Produkts angegeben.

JP GROUP wird die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren, der eine getreue Kopie darstellt. Die elektronischen Verzeichnisse werden von den Parteien als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.

Artikel 5 - Produktgarantie

Reproduzierbare gesetzliche Bestimmungen

Für alle auf dieser Website erworbenen Artikel gelten die folgenden gesetzlichen Garantien, die im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt sind;

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Gemäß Artikel L.217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes ist der Verkäufer verpflichtet, ein Gut zu liefern, das mit dem mit dem Verbraucherkunden geschlossenen Vertrag übereinstimmt, und für Konformitätsmängel einzustehen, die während der Lieferung des Produkts bestehen. Die Konformitätsgarantie kann ausgeübt werden, wenn ein Mangel am Tag der Inbesitznahme des Produkts bestanden haben sollte. Wenn der Mangel jedoch innerhalb von 24 Monaten nach diesem Tag aufgetreten ist (oder innerhalb von 6 Monaten, wenn die Bestellung vor dem 18. März 2016 erfolgte oder das Produkt gebraucht verkauft wurde), wird davon ausgegangen, dass er diese Bedingung erfüllt. Aber gemäß Artikel L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes " kann der Verkäufer diese Vermutung bekämpfen, wenn sie nicht mit der Art des [Produkts] oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit vereinbar ist".

Nach Ablauf dieser Frist von 24 Monaten (oder 6 Monaten, wenn die Bestellung vor dem 18. März 2016 erfolgte oder das Produkt gebraucht verkauft wird) muss der Kunde hingegen beweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts tatsächlich bestand.

Gemäß Artikel L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes: " Im Falle eines Konformitätsmangels wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz des Gutes. Der Verkäufer kann jedoch nicht nach der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl angesichts des Wertes des Gutes oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig hohe Kosten im Vergleich zu der anderen Modalität verursacht. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Modalität zu verfahren ".

Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Kunde die Garantie für versteckte Mängel geltend machen, wenn die dargestellten Mängel beim Kauf nicht auftraten, vor dem Kauf entstanden sind (und somit z. B. nicht aus der normalen Abnutzung des Produkts resultieren), und ausreichend schwerwiegend sind (der Mangel muss das Produkt entweder für den Zweck, für den es bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Zweck in einem solchen Maße beeinträchtigen, dass der Käufer das Produkt nicht oder nicht zu einem solchen Preis gekauft hätte, wenn er den Mangel gekannt hätte).

Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge für ein nicht konformes Produkt müssen per Post oder per E-Mail an die im Impressum der Website angegebenen Adressen erfolgen.

Im Falle der Nichtkonformität eines gelieferten Produkts kann es an den Verkäufer zurückgeschickt werden, der es umtauscht. Falls ein Umtausch des Produkts nicht möglich ist (veraltetes Produkt, nicht mehr auf Lager usw.), wird dem Kunden der Betrag seiner Bestellung per Scheck oder Überweisung zurückerstattet. Die Kosten des Umtausch- oder Rückerstattungsverfahrens (insbesondere die Portokosten für die Rücksendung des Produkts) gehen dann zu Lasten des Verkäufers.

Artikel 6 - Kundenservice

Der Kundenservice dieser Website ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: contact@negobrain.ai oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse.

Artikel 7 - Verantwortlichkeit

Der Verkäufer JP GROUP kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags aufgrund des Eintretens eines Ereignisses höherer Gewalt haftbar gemacht werden. In Bezug auf die gekauften Produkte haftet der Verkäufer nicht für Folgeschäden, Betriebsverluste, entgangene Gewinne, Schäden oder Kosten, die sich aus den vorliegenden Bedingungen ergeben könnten.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte insbesondere aufgrund von Materialinkompatibilität zu nutzen, kann nicht zu einer Entschädigung, Rückerstattung oder Haftungsinanspruchnahme des Verkäufers führen, außer im Fall eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtkonformität, eines Defekts oder der Ausübung des Widerrufsrechts, wenn dieses anwendbar ist, d. h. wenn der Kunde kein Verbraucherkunde ist und der für den Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung abgeschlossene Vertrag den Widerruf gemäß Artikel L 221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes zulässt.

Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er die Website auf eigenes Risiko und unter seiner alleinigen Verantwortung nutzt. Die Website stellt dem Kunden Informationen zu Informationszwecken zur Verfügung, wobei Unvollkommenheiten, Fehler, Auslassungen, Ungenauigkeiten und andere Ambivalenzen auftreten können. In jedem Fall kann JP GROUP in keinem Fall haftbar gemacht werden:

• direkte oder indirekte Schäden, insbesondere Gewinnverluste, entgangene Gewinne, Kunden- und Datenverluste, die sich unter anderem aus der Nutzung der Website oder der Unmöglichkeit ihrer Nutzung ergeben können;
• Fehlfunktion, Nichtverfügbarkeit des Zugangs, Missbrauch, falsche Konfiguration des Computers des Kunden oder die Verwendung eines vom Kunden wenig genutzten Browsers;
• den Inhalt von Werbung und anderen externen Links oder Quellen, auf die die Kunden von der Seite aus zugreifen können.

Die Fotografien und Abbildungen der auf der Website präsentierten Produkte haben keinen vertraglichen Charakter. Der Verkäufer kann daher nicht haftbar gemacht werden, wenn die Eigenschaften der Produkte von den Abbildungen auf der Website abweichen oder wenn die Abbildungen fehlerhaft oder unvollständig sind.

Artikel 8 - Ausschluss der Haftung für durch künstliche Intelligenz erzeugte Inhalte

Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass die Inhalte, die von dem auf künstlicher Intelligenz basierenden Tool zur Handelsunterstützung generiert werden, nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt werden. JP GROUP übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Relevanz oder Wirksamkeit der von diesem Tool erzeugten Informationen und Empfehlungen.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sein Urteilsvermögen und seine kritischen Fähigkeiten einzusetzen, um die Angemessenheit und Anwendbarkeit dieser KI-generierten Inhalte auf seine spezielle Situation zu beurteilen. Der Nutzer sollte außerdem sicherstellen, dass er die vom Tool bereitgestellten Informationen und Empfehlungen überprüft, bevor er eine darauf basierende Entscheidung oder Handlung trifft.

JP GROUP übernimmt keine Verantwortung für die direkten oder indirekten Folgen der Nutzung dieser KI-generierten Inhalte. Der Nutzer übernimmt die volle Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen, die auf der Grundlage der von dem Tool bereitgestellten Informationen und Empfehlungen getroffen werden.

Artikel 9 - Rechte an geistigem Eigentum

Alle Elemente auf dieser Seite sind Eigentum des Verkäufers oder eines beauftragten Dritten oder werden vom Verkäufer mit Genehmigung ihrer Eigentümer verwendet.

Jede Vervielfältigung, Darstellung oder Anpassung von Logos, Text-, Bild- oder Videoinhalten, ohne dass diese Aufzählung erschöpfend ist, ist strengstens untersagt und kommt einer Fälschung gleich.

Jeder Kunde, der sich einer Fälschung schuldig macht, kann sein Konto ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung löschen lassen, ohne dass ihm aus dieser Löschung ein Schaden entsteht, unbeschadet möglicher späterer rechtlicher Schritte gegen ihn auf Initiative des Verkäufers oder seines Bevollmächtigten.

Die vorliegende Website verwendet Elemente (Bilder, Fotografien, Inhalte), deren Urheberschaft bei : .

Die auf der Website enthaltenen Marken und Logos können von JP GROUP oder eventuell von einem seiner Partner eingetragen werden. Jede Person, die ihre Darstellungen, Reproduktionen, Verschachtelungen, Verbreitungen und Weiterverbreitungen vornimmt, wird gemäß Artikel L.713-2 ff. des Gesetzes über das geistige Eigentum bestraft.

Artikel 10 - Unabhängigkeit der Klauseln

Wenn eine Bestimmung der AGB für rechtswidrig, nichtig oder aus anderen Gründen für nicht durchsetzbar befunden wird, dann gilt diese Bestimmung als von den AGB abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Diese AGB ersetzen alle vorherigen oder zeitgleichen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Die AGB sind nicht abtretbar, übertragbar oder durch den Kunden selbst unterlizenzierbar.

Eine gedruckte Version der AGB und aller in elektronischer Form erteilten Mitteilungen kann in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit den AGB verlangt werden. Die Parteien vereinbaren, dass die gesamte Korrespondenz in Bezug auf diese AGB in deutscher Sprache abgefasst werden muss.

Artikel 11 - Anwendbares Recht und Schlichtung

Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht und sind diesem unterworfen.

Vorbehaltlich der Bestimmungen der öffentlichen Ordnung können alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Ausführung der vorliegenden AGB entstehen könnten, vor jeder gerichtlichen Klage dem Herausgeber der Website zur gütlichen Einigung vorgelegt werden.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Anträge auf gütliche Einigung die Fristen für die Einleitung von Gerichtsverfahren nicht hemmen. Vorbehaltlich anders lautender Bestimmungen, die der öffentlichen Ordnung unterliegen, ist für alle gerichtlichen Klagen im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser AGB die Zuständigkeit der Gerichte am Wohnort des Beklagten gegeben.

Verbrauchermediation

Gemäß Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzbuchs wird daran erinnert, dass " jeder Verbraucher das Recht hat, kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch zu nehmen, um Streitigkeiten zwischen ihm und einem Gewerbetreibenden gütlich beizulegen. Zu diesem Zweck garantiert der Gewerbetreibende dem Verbraucher die wirksame Inanspruchnahme einer Verbraucherschlichtungsstelle ".

In diesem Zusammenhang bietet JP GROUP seinen Kunden, die Verbraucher sind, im Rahmen von Streitigkeiten, die nicht auf gütlichem Wege gelöst werden konnten, die Vermittlung durch einen Verbrauchermediator an, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

• ZUGELASSENER VERBRAUCHERSCHLICHTER - DEVIGNY MEDIATION
• contact@devignymediation.fr
• https://www.devignymediation.fr/consommateurs.php

Es sei daran erinnert, dass die Mediation nicht verpflichtend ist, sondern nur angeboten wird, um Streitigkeiten zu lösen und den Gang zum Gericht zu vermeiden.